Guide d’utilisation
Le site Tilé Énergie en quelques minutes : ce que vous pouvez faire, et comment le faire bien.
Guide rapide
⚡ J’ai besoin du solaireRépondez à 5 questions et voyez tout de suite le matériel et le prix. Faire mon estimation →
🔧 J’ai déjà des panneauxRecevez un calendrier d’entretien et un diagnostic gratuits. Mon installation →
🛒 Je veux acheter du matérielComparez les prix des vendeurs et contactez-les sur WhatsApp. Prix du matériel →
👷 Je suis technicienCalcul rapide, lien de parrainage et commissions. Espace technicien →
🏬 Je vends du matérielPubliez gratuitement vos prix et recevez des contacts. Espace vendeur →
🏆 Je veux voir des exemplesChantiers Tilé Énergie et avis de clients. Nos réalisations →
Partout sur le site, un encadré jaune comme celui-ci vous donne un conseil pour l’étape en cours.
Pour les clients : faire son estimation
- Le lieu. Choisissez maison, commerce, entreprise, ONG, école, santé, lieu de culte, agriculture ou administration. Les appareils habituels de ce lieu sont préremplis : vous n’avez plus qu’à corriger.
- L’objectif. « Courant pendant les coupures » si vous gardez le réseau (le moins cher), « totalement autonome » sans réseau, ou « réduire la facture ».
- Les appareils. Indiquez le nombre de chaque appareil et ajustez les heures de jour et de nuit. Un appareil manque ? Ajoutez-le avec sa puissance en watts, écrite sur son étiquette.
- Les coupures. Le nombre moyen d’heures de coupure par jour, ou le nombre de nuits d’autonomie.
- L’estimation. Comparez les gammes Économique, Standard et Premium. Indiquez ce que vous dépensez par mois en carburant ou en facture : le site calcule en combien de temps le solaire se rembourse.
- La demande de visite. Votre nom et votre numéro WhatsApp. Un technicien vous rappelle pour la visite gratuite et le devis ferme.
Numéro de téléphone : un numéro malien s’écrit avec 8 chiffres (par exemple 70 12 34 56) ; le site ajoute +223 tout seul. Pour un numéro étranger, commencez par + et l’indicatif du pays (+33 pour la France, +225 pour la Côte d’Ivoire…).
Après la demande
- Vous recevez un lien personnel à partager : chaque proche qui l’utilise est rattaché à vous.
- Le bouton « Partager cette estimation » envoie le résumé à un proche, par exemple un parent à l’étranger qui participe au financement.
Vous avez déjà une installation
Sur Mon installation, décrivez vos panneaux, votre batterie et votre onduleur (les valeurs sont sur les étiquettes), puis, si vous voulez, vos appareils. Vous obtenez :
- un calendrier d’entretien sur 12 mois, à ajouter à l’agenda de votre téléphone en un clic ;
- un diagnostic : production, batterie, onduleur, âge de la batterie ;
- des pistes d’amélioration, et la possibilité de demander une visite.
Pour les installateurs et techniciens
L’espace technicien vous permet de dimensionner rapidement une installation, d’apporter des clients à Tilé Énergie et de toucher une commission sur chaque installation vendue.
1. Créer son compte
- Ouvrez l’espace technicien et cliquez sur « Créer mon compte ».
- Nom, téléphone WhatsApp, ville, métier, e-mail et mot de passe (8 caractères au moins).
- Votre compte est vérifié par Tilé Énergie, qui vous contacte. Une fois validé, vous avez accès à tout.
2. Le calcul rapide
- Ajoutez les appareils du client. En tapant le nom, choisissez un appareil proposé : la puissance et les heures habituelles se remplissent seules.
- Cochez « Moteur » pour les frigos, pompes, climatiseurs et ventilateurs : leur démarrage compte pour l’onduleur.
- Choisissez l’objectif, la gamme et la tension du parc batterie (ou « Automatique »).
- Le site donne : nombre de panneaux et kWc, batterie en kWh et en Ah, onduleur en kVA, régulateur MPPT en ampères, prix client Tilé Énergie et votre commission estimée.
| Résultat | Comment il est calculé |
|---|---|
| Panneaux | Énergie à produire ÷ (ensoleillement × rendement), arrondi au panneau supérieur |
| Batterie | Énergie à stocker ÷ (profondeur de décharge × rendement), arrondi au module supérieur |
| Onduleur | Puissance des appareils × simultanéité, plus le démarrage du plus gros moteur, avec une marge |
| Régulateur MPPT | Puissance des panneaux ÷ tension batterie, plus 25 % |
Faites le calcul devant le client, puis enregistrez-le tout de suite dans « Enregistrer ce client » : c’est la date d’enregistrement qui compte pour la commission.
3. Apporter des clients
- Enregistrer le client après le calcul : il vous est rattaché avec son dimensionnement, et Tilé Énergie est prévenu.
- Partager votre lien (onglet « Mon lien ») : tout client qui fait sa demande avec ce lien vous est rattaché automatiquement. Publiez-le en statut WhatsApp.
4. Les commissions
- Vous touchez un pourcentage du prix final payé par le client (le taux est affiché dans votre espace).
- Si le client avait déjà fait une demande, auprès de Tilé Énergie ou d’un autre technicien, c’est la première demande qui compte.
- La commission est due quand l’installation est vendue et payée. Dans « Mes clients », vous voyez l’état de chaque client, les commissions à recevoir et celles déjà versées.
Pour les vendeurs de matériel
Publiez gratuitement vos prix : clients et techniciens les comparent dans le catalogue et vous contactent directement. Tilé Énergie ne prend aucune commission sur vos ventes.
1. Créer sa boutique
- Ouvrez l’espace vendeur et cliquez sur « Créer mon compte ».
- Nom de la boutique, personne à contacter, téléphone WhatsApp, ville, adresse ou repère, e-mail et mot de passe.
- Tilé Énergie vérifie la boutique ; vous pouvez ensuite publier.
2. Publier un produit
- « Ajouter un produit », puis choisissez la catégorie : panneaux, batteries, onduleurs, régulateurs, kits, câbles, autres.
- Marque (des marques courantes sont proposées), modèle et caractéristiques : puissance en W, capacité en kWh, tension en V, courant en A, technologie.
- Le prix en F CFA, en chiffres (par exemple 62000), la garantie et une photo.
- Cochez « En stock » s’il est disponible.
Les acheteurs comparent au prix par watt (panneaux, onduleurs) et par kWh (batteries) : indiquez toujours la puissance ou la capacité exacte, sinon votre produit ne peut pas être comparé.
3. Garder ses prix à jour
- Le catalogue affiche la date de mise à jour de chaque prix. Un prix récent inspire confiance.
- Si le prix n’a pas changé, cliquez sur « Prix toujours bon » : la date est remise à jour.
- Produit épuisé : « Marquer épuisé » plutôt que supprimer, pour le remettre en stock plus tard.
- Votre espace montre combien de personnes vous ont contacté, sur 30 jours et par produit.
Un prix faux ou un produit absent peut être retiré du catalogue par Tilé Énergie.
Questions fréquentes
Combien coûte une installation solaire au Mali ?
Cela dépend surtout de vos appareils, des heures de coupure et du type de batterie. Notre page Prix d’une installation solaire au Mali donne des exemples chiffrés, et le simulateur calcule votre prix exact en 2 minutes.
L’estimation est-elle un devis ?
Non : c’est une fourchette indicative. Le devis ferme est établi après la visite gratuite d’un technicien.
Mes coordonnées sont-elles partagées ?
Elles servent uniquement à vous recontacter pour votre demande. Seule l’équipe Tilé Énergie y a accès ; un technicien voit les coordonnées des clients qu’il a lui-même apportés.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation ou de mot de passe
Regardez dans les courriers indésirables, attendez quelques minutes, puis réessayez. Sinon, écrivez à Tilé Énergie sur WhatsApp.
Je ne connais pas la puissance de mes appareils
Elle est écrite sur l’étiquette, en watts (W). Sinon, gardez les valeurs proposées : elles correspondent aux appareils courants.